Nama Terbaik Untuk Anak -Anak

Apa Itu Gaya Komunikasi Tegas? (Dengan Contoh)

Apa Yang Terjadi Saat Anda Bersikap Tegas?

Beberapa orang mungkin memberi tahu Anda bahwa komunikasi yang tegas tidak ajaib dan tidak selalu mendapatkan apa yang Anda inginkan. Meskipun benar bahwa Anda tidak selalu mendapatkan apa yang Anda inginkan, komunikasi tegas itu ajaib. Keajaibannya ada dalam penularannya. Saat Anda membuat pilihan untuk bersikap tegas, kemungkinan besar Anda akan mengejutkan orang-orang di sekitar Anda yang mengharapkan Anda berperilaku agresif atau pasif.

Namun seiring berjalannya waktu, perilaku asertif Anda akan 'menular' ke orang-orang di sekitar Anda. Keluarga Anda akan mulai terbiasa dengan cara baru Anda untuk berkomunikasi yang sehat, dan mereka kemungkinan besar akan mengikuti teladan Anda yang lebih baik. Stres Anda akan dikelola dengan lebih baik saat Anda belajar menetapkan batasan dan berkata tidak. Hubungan dan komunikasi akan meningkat seiring waktu, tetapi jangan berharap itu terjadi dalam semalam. Sulit untuk berkomunikasi secara tegas.

Contoh Komunikasi Tegas

'Saya ingin Anda membaca informasi yang saya tulis tentang ketegasan ini.' Ini adalah contoh pernyataan tegas. Berikut beberapa contoh lainnya:

  • 'Terima kasih atas saran Anda. Saya akan mempertimbangkannya '
  • 'Tidak, saya tidak sibuk pada hari Selasa, tapi saya ingin tetap seperti itu.'
  • 'Bisakah Anda memberi tahu saya lebih banyak informasi sehingga saya dapat memahami apa yang Anda coba katakan?'
  • 'Aku harus kembali denganmu tentang itu.'
  • 'Saya rasa saya mengerti apa yang Anda katakan, tetapi saya tidak setuju.'
  • 'Kapan saat yang tepat bagi kita untuk membicarakan sesuatu yang menggangguku?'

Berbicara dengan Benar

Hampir semua orang bisa berdiri untuk belajar menjadi lebih asertif. Mempelajari ketegasan akan memberi Anda dan orang-orang di sekitar Anda lebih mudah. Komunikasi menjadi sederhana, lugas, dan tepat. Apakah Anda memiliki kecenderungan untuk berkomunikasi secara pasif dan membiarkan orang lain menginjak Anda, atau Anda memiliki kecenderungan untuk menindas orang lain dengan komunikasi agresif yang memaksa, Anda mungkin bukanlah komunikator terbaik yang Anda bisa. Ketegasan memungkinkan Anda untuk mempraktikkan komunikasi yang aktif dan tepat.

Bagaimana Ketegasan Membantu

Sayangnya, tidak ada cara untuk mengontrol bagaimana orang lain akan memutuskan untuk berkomunikasi dengan Anda. Kabar baiknya adalah Anda memiliki pilihan dalam cara Anda berkomunikasi kembali. Menerima tanggung jawab atas komunikasi Anda sendiri adalah langkah pertama dalam meningkatkan komunikasi dengan orang lain.

Ketegasan adalah salah satu keterampilan terpenting yang harus dikuasai untuk mengurangi stres yang berkaitan dengan batasan yang buruk dengan orang lain. Belajar menjadi lebih tegas berpotensi meningkatkan hubungan secara drastis bagi siapa pun.

Berkomunikasi secara efektif sangat penting untuk mencapai tujuan saat berinteraksi dengan orang lain. Jadi saya melihat ketegasan, agresivitas, dan pasif sebagai fungsi bekerja menuju suatu tujuan. Ketegasan adalah yang paling sehat dari jenis komunikasi ini dan paling mungkin membantu Anda mencapai tujuan Anda.

Meskipun perilaku agresif dan pasif untuk sementara memungkinkan seseorang mencapai suatu tujuan, ketegasan pada akhirnya lebih baik. Saya mendefinisikan ketegasan sebagai: secara aktif dan tepat mengkomunikasikan tujuan seseorang.

Pikirkan tentang bagaimana Anda membiarkan orang lain di sekitar Anda mengetahui apa tujuan Anda. Misalnya, jika Anda ingin tidur karena harus mengikuti ujian di pagi hari, bagaimana cara Anda memberi tahu teman atau keluarga tujuan Anda? Jika Anda merasa tertekan secara finansial oleh pengeluaran pasangan Anda, bagaimana Anda mendekatinya untuk memberi tahu mereka tujuan Anda? Bagaimana Anda memberi tahu pasangan Anda bahwa Anda menginginkan seks lebih atau kurang? Ini adalah pertanyaan untuk ditanyakan pada diri Anda sendiri untuk menuju ke arah yang benar menuju ketegasan.

Kita semua menggunakan gaya komunikasi yang berbeda pada waktu yang berbeda, tetapi kita mungkin memiliki kecenderungan untuk menunjukkan satu gaya lebih dari yang lain. Setelah beberapa saat ini menjadi kebiasaan. Perilaku kita mungkin terkait dengan konteks situasi seperti siapa yang terlibat dan lokasi interaksi. Misalnya, Anda mungkin memiliki waktu yang lebih baik untuk mengendalikan agresi Anda di acara gereja daripada di rumah.

Jadi jika ketegasan secara aktif dan tepat mengkomunikasikan tujuan seseorang, maka gaya lainnya pasti sesuatu yang lain. Pasif berarti mengkomunikasikan tujuan seseorang secara tidak aktif atau tidak efektif. Agresif berarti secara aktif tetapi tidak tepat mengkomunikasikan tujuan seseorang. Oleh karena itu, ketegasan dan kepasifan sangat berbeda dalam hal apakah orang tersebut mengambil peran aktif atau tidak. Dan ketegasan dan agresivitas berbeda dalam bagaimana tindakan menuju suatu tujuan dilakukan.

Contoh Gaya Komunikasi yang Berbeda

Berikut adalah satu situasi dengan tiga kemungkinan tanggapan. Sasaran dalam situasi tersebut adalah untuk mencegah mitra menghabiskan terlalu banyak uang di luar anggaran.

Agresif: 'Dasar bodoh, aku tidak percaya kamu membeli semua omong kosong itu. Anda selalu mengacaukan segalanya. Kamu egois. ”

Pasif: 'Oh, baiklah, itu tidak penting.' (Atau tidak mengemukakan masalah sama sekali)

Tegas: “Saya ingin tahu saat yang tepat kita bisa membicarakan anggaran. Aku khawatir.'

Manfaat Berkomunikasi Secara Tegas

Perdebatan bukanlah masalah antara orang yang menggunakan ketegasan. Pernyataan tersebut tidak menyinggung dan seringkali tidak dapat diperdebatkan. Pernyataan “saya” yang dimulai dengan 'Saya merasa .., saya ingin ... Saya khawatir tentang ...' tidak bisa diperdebatkan karena tidak ada yang bisa membantah Anda 'merasakan' cara tertentu atau 'berpikir' dengan cara tertentu.

Pernyataan 'saya' ini menjadi pembuka percakapan yang bagus karena kesalahan dihindari, dan memungkinkan orang lain menyelamatkan muka atau mengambil tanggung jawab sebelum menjadi emosional. Jika Anda terbiasa berdebat dengan seseorang dan tiba-tiba mencoba hal ini, komunikasi Anda akan membaik. Jika orang lain menjadi agresif atau pasif, Anda dapat melanjutkan dengan pernyataan 'Saya'. Misalnya, 'Saya akan melanjutkan diskusi ini jika kita berdua setuju untuk tidak menyebut nama.' Atau untuk orang yang pasif, 'Saya menyadari bahwa Anda belum siap untuk berbicara dengan saya dan saya menghargainya dan saya tahu saya tidak dapat membuat Anda. Saya akan siap ketika Anda memutuskan untuk berbicara. '

Ingatlah bahwa Anda tidak harus setuju. Sangat tegas untuk mengatakan, 'Saya tidak setuju.' Jika Anda tidak yakin harus berkata apa, tanggapan tegas terbaik biasanya, 'Saya harus membalasnya dengan Anda.' Ini adalah pernyataan yang bagus bagi mereka yang kesulitan mengatakan tidak. Ini memberi Anda waktu untuk memikirkan tanggung jawab apa pun yang mungkin Anda ambil jika Anda menjawab ya.

Pasien terkadang bertanya kepada saya, 'Bagaimana jika seseorang memukuli Anda, Anda tidak bisa melarikan diri, dan Anda harus agresif?' Saya menjawab, 'Pukul balik mereka dengan tegas.' Yang saya maksud sebenarnya adalah secara definisi, ketegasan melibatkan komunikasi yang tepat dan aktif untuk tujuan seseorang. Jika Anda dilecehkan tanpa ada cara untuk menghindari situasi tersebut, tujuan Anda adalah melindungi diri Anda sendiri. Lakukan itu dan menjauhlah jika memungkinkan. Dengan cara ini Anda tidak menjadi agresif, hanya membela diri sendiri dan menetapkan batasan. Pengecualian untuk hampir semua perilaku dimungkinkan, tetapi saya menemukan bahwa dengan latihan ketegasan verbal biasanya menghindari eskalasi.

Kuis Ketegasan

lihat statistik kuis