Pertanyaan Bagus untuk Menjaga Percakapan Terus Berlangsung

Apakah Anda ingat menjadi bagian dari grup ketika percakapan menjadi monolog atau mati begitu saja?

Dalam situasi seperti itu, suasana hati menjadi sangat tidak nyaman bahkan terasa canggung untuk pergi. Pertanyaan yang tepat dapat menjadi alat komunikasi yang tepat untuk mencegah atau memulihkan situasi yang tidak diinginkan ini. Pertanyaan yang bagus membuat percakapan yang baik.

Foto oleh Kevin Phillips | Sumber

Orang ingin berbicara tentang diri sendiri dan memberikan pendapatnya, tetapi mereka ingin ditanya agar tidak tampak sok. Orang juga ingin mendengar orang lain berbicara tentang diri mereka sendiri dan memberikan pendapat mereka; mereka hanya tidak ingin bertanya dengan cara yang membuat mereka tampak terlalu ingin tahu.

Dalam percakapan yang ingin tahu (untuk mengetahui seseorang dengan lebih baik) ada beberapa area yang ingin dieksplorasi oleh penanya dan pendengar. Apakah percakapan itu antara dua atau sepuluh, tantangannya adalah bagi penanya untuk menjadi bijaksana, dan untuk penanggap harus menarik. Selama orang terus berbicara, semua orang bisa terus belajar dan bersenang-senang secara bersamaan.

Percakapan yang tersusun dengan baik adalah percakapan di mana semuanya mengajukan pertanyaan satu sama lain, mendengarkan untuk belajar, dan membangun pandangan dan cerita satu sama lain.

- Jon Mertz

Topik dan Pertanyaan Percakapan

Di bawah ini adalah enam contoh pertanyaan tentang topik yang suka dibicarakan orang. Ingatlah bahwa jawaban atas topik ini adalah opini. Tidak perlu ada perdebatan untuk menentukan apakah mereka salah atau benar. Kecuali jika ada kesalahan yang mencolok dengan konsekuensi yang mengancam nyawa, biarkan percakapan bergulir.

(satu) Kekuatan pribadi

Jenis aktivitas apa yang benar-benar Anda kuasai?

Pertanyaannya sepertinya tentang kegiatan, tetapi diberi kesempatan untuk menonjolkan keterampilan. Mereka mungkin memilih untuk membicarakan aktivitas di tempat kerja, di rumah, atau upaya sukarela. Pertanyaan tindak lanjut akan berguna untuk (1) menunjukkan bahwa Anda mendengarkan dan (2) mendorong responden ke area terkait yang mungkin ingin Anda dengar. Ini benar untuk semua pertanyaan.

(dua) Orang favorit

Siapakah orang yang sangat Anda kagumi?

Responden dapat memilih siapa yang ingin mereka sebutkan: selebriti, orang yang memengaruhi mereka, teman atau anggota keluarga. Adalah bijaksana untuk memberi mereka kesempatan itu. Bayangkan menanyakan secara spesifik tentang orang tua atau guru ketika menyebutkan mereka membawa kenangan buruk atau sedih.

(3) Tempat Favorit

Tempat apa sajakah yang memiliki arti khusus bagi Anda?

Tidak perlu ditanya apakah mereka pernah atau belum bepergian. Jika mereka melakukannya, mereka akan memberi tahu Anda; jika tidak, mereka mungkin akan membicarakan tempat-tempat yang ingin mereka kunjungi. Pertanyaan tersebut juga memberi mereka kesempatan untuk berbicara tentang tempat-tempat yang sudah dikenal. Mereka mungkin sangat bangga dengan tempat kelahiran mereka.

(4) Penyebab Favorit

Kesehatan, amal, atau tujuan lain apa yang Anda promosikan atau dukung?

Pertanyaan ini mungkin memberikan kesempatan untuk menyebutkan agama dan politik, tetapi jika jawabannya menjadi terlalu rinci atau tidak menarik, arahkan percakapan dengan pertanyaan tentang penyebab lain. Cerita tentang keterlibatan pribadi dalam gerakan sering mengarah pada penyebutan penghargaan dan penghargaan. Nyatakan pujian.

Foto oleh David Bruce | Sumber

(5) Nilai

Beberapa orang berpikir bahwa masyarakat kita sedang mengalami perubahan nilai. Apa pendapat Anda tentang itu?

Responden memiliki kesempatan untuk memilih nilai mana yang ingin mereka bicarakan — yang mereka yakini atau yang sedang diinjak-injak. Jawabannya mungkin merupakan jendela ke posisi pribadi responden dalam masalah seperti etika, moralitas, dan spiritualitas.

(6) Hobi dan minat

Apa yang Anda lakukan akhir-akhir ini dalam kaitannya dengan hobi atau minat?

Beberapa orang kesulitan menyebutkan hobi jika mereka saat ini tidak mengejar minat. 'Akhir-akhir ini' tidak memiliki batasan jangka waktu; mereka dapat merujuk pada aktivitas sejauh yang mereka ingat. Namun, jawabannya memberi petunjuk tentang apa yang mereka sukai, dan mungkin tingkat minat mereka.

Panduan untuk Pertanyaan yang Baik

Saran pertama dalam tabel di bawah ini ditunjukkan dalam pertanyaan di atas. Yang lainnya adalah pengingat tentang apa yang dapat diterima dalam percakapan yang baik. Dengan sedikit usaha, mereka akan segera menjadi kebiasaan.

Saat Giliran Anda Untuk Bertanya	Saat Giliran Anda Untuk Menjawab
Beri kesempatan untuk lebih dari satu kategori jawaban.	Pilih jawaban Anda dari area yang paling nyaman untuk Anda.
Menilai dari jawaban sebelumnya jika Anda perlu mengubah yang berikutnya.	Minta izin untuk mengubah pertanyaan sedikit jika melakukan itu lebih cocok untuk Anda.
Anda dapat meminta orang yang berbeda untuk menjawab pertanyaan yang sama.	Jangan ragu untuk menanyakan pertanyaan yang sama kepada orang yang menanyakannya.
Tersenyumlah dan bersikaplah menyenangkan. Jangan terdengar seperti Anda memberikan kuis untuk nilai.	Ceritakan kisah yang bagus. Hindari fakta yang tidak relevan dan bumbui jawabannya dengan isyarat.
Setelah Anda mengajukan pertanyaan, matikan ponsel Anda dan perhatikan jawabannya.	Saat menjawab, matikan ponsel Anda; lihat orang lain di grup.

Manfaat Lebih Lanjut dari Pertanyaan Baik

'Satu-satunya alasan mengapa kita bertanya kepada orang lain bagaimana akhir pekan mereka adalah agar kita dapat memberi tahu mereka tentang akhir pekan kita sendiri. ' - Chuck Palahniuk, Monster Tak Terlihat

Jika menceritakan kisah kita membuat kita merasa lebih baik, dan kita berpikir bahwa orang lain akan merasa senang mendengarnya, kita punya alasan yang cukup kuat untuk mengajukan pertanyaan.

Namun, manfaat berikut adalah alasan bagus lainnya. Baik penanya maupun responden mendapat manfaat dari pertanyaan bagus yang:

Mempertajam keterampilan komunikasi

Arahkan percakapan ke arah tertentu

Tunjukkan tingkat minat peserta
Berikan petunjuk tentang atribut percakapan seperti mendengarkan, kesabaran, dan kerja sama

Memperjelas masalah pada pertanyaan yang tidak ditanyakan sebelumnya.

Mereka tidak hanya berkontribusi pada dialog yang efektif. Di akhir percakapan, peserta dapat menilai kinerja mereka dan merumuskan cara untuk meningkatkannya. Ada permintaan akan ahli dalam seni mengajukan pertanyaan yang bagus.