Menjadi Pembicara yang Lebih Baik dengan Meningkatkan Keterampilan Mendengarkan Anda!

Apakah Anda kesulitan mengembangkan persahabatan? Apakah Anda bertanya-tanya bagaimana menjadi pembicara yang lebih baik, tetapi kesulitan menemukan kata yang tepat untuk diucapkan? Mungkin Anda pernah memperhatikan bahwa Anda tidak mendengarkan dengan baik orang yang Anda cintai. Anda ingin meningkatkan, tetapi Anda tidak yakin bagaimana caranya.

Mendengarkan Lebih Penting Daripada Berbicara!

Kabar baiknya adalah Anda tidak perlu khawatir tentang apa yang harus dikatakan untuk menjadi pembicara yang hebat. Dengan penggunaan mendengarkan yang tepat, kita dapat memperoleh lebih banyak teman, memiliki hubungan yang lebih baik dengan teman yang kita miliki, meningkatkan hubungan kita di tempat kerja, dan banyak lagi! Bagaimana kita mendengarkan jauh lebih penting daripada mengetahui hal yang benar untuk dikatakan.

Alasannya?

Orang umumnya lebih tertarik untuk didengarkan, dan dipahami, daripada apa yang Anda katakan. Berfokus pada, dan terlibat dengan apa yang orang lain katakan dapat membuat kita lebih disukai, terhubung, dan terhubung!

'Anda bisa mendapatkan lebih banyak teman dalam dua bulan dengan menjadi tertarik pada orang lain daripada yang Anda bisa dalam dua tahun dengan mencoba membuat orang lain tertarik pada Anda.' - Dale Carnegie, Bagaimana Mendapatkan Teman dan Mempengaruhi Orang

Menjadi Pendengar Aktif

Mendengarkan Aktif adalah salah satu keterampilan terpenting yang dapat Anda pelajari. Ini diajarkan dalam pengembangan tenaga kerja, pelatihan manajer, konseling, resolusi konflik, dan pelatihan penjualan profesional.

Saat ini, lebih dari sebelumnya, sulit untuk menjadi pendengar yang efektif. Ponsel kita terus-menerus mencari perhatian kita, dan kita sudah terbiasa dengan semburan informasi singkat. Hidup serba cepat dan informasi padat. Tidak heran banyak dari kita mengalami kesulitan untuk benar-benar mendengarkan!

Jika kita berfokus untuk menjadi pendengar yang lebih baik, kata-kata yang tepat untuk diucapkan menjadi kurang penting.

Mempelajari cara memberi perhatian kepada orang lain bisa menghasilkan banyak manfaat. Anda mungkin dapat memikirkan seseorang yang pandai dalam penjualan, memiliki banyak teman, atau umumnya sukses. Sangat sering, itu karena mereka tahu bagaimana menunjukkan perhatian kepada orang lain dalam hidup mereka. Pikirkan seseorang yang mengingat hari ulang tahun, nama orang yang mereka temui, dan minat mereka. Jenis perawatan seperti itu sangat membantu!

Pendengar yang baik dihargai kemanapun mereka pergi. Seseorang yang berpikir bahwa mereka adalah pembicara yang baik mungkin dibenci ke mana pun mereka pergi, tetapi mereka tidak akan pernah tahu. Mereka terlalu sibuk berbicara.

“Semakin sedikit Anda berbicara tentang diri Anda, dan semakin Anda menyoroti orang lain, mereka akan semakin menyukai Anda.” - Arel Moodiadalah, Seni Menyukai

Bagaimana Persisnya Mendengarkan Aktif Bekerja?

Saya telah memecahnya menjadi beberapa langkah, untuk membuatnya sederhana. Mendengarkan Aktif adalah alat yang ampuh yang dapat meningkatkan hubungan kita dan membuat navigasi percakapan menjadi lebih mudah.

Mendengarkan

Bagian pertama adalah benar-benar mendengarkan. Memfokuskan perhatian kita, dan mendengarkan, mungkin menjadi bagian tersulit. Pikiran kita terbiasa beralih dari subjek ke subjek dan mengembara ke mana-mana kecuali saat ini. Jangan merencanakan tanggapan terbaik, atau menyela karena Anda memikirkan cerita terkait. Mendengarkan. Benar-benar Dengarkan. Kehadiran Anda adalah salah satu hadiah paling berharga yang dapat Anda tawarkan, dan Anda tidak dikenakan biaya apa pun!

Menegaskan

Saat mendengarkan, akan sangat membantu jika Anda mengangguk dan menawarkan beberapa suara yang menguatkan sehingga mereka tahu Anda terlibat. Kata atau seruan pendek seperti 'Oh?', 'Benar!' atau 'Luar biasa!' membantu juga. Pertahankan agar penegasan ini singkat sehingga mereka dapat terus berbicara, dengan jaminan bahwa Anda bertunangan.

Untuk menumbuhkan persahabatan, dan membangun hubungan, Anda tidak harus menjadi karismatik. Jika Anda benar-benar dapat mendengarkan dan menawarkan perhatian yang mereka inginkan kepada orang-orang, hal itu dapat membuat perbedaan besar di dunia. Perlu waktu dan perhatian untuk mengembangkan keterampilan mendengarkan Anda. Namun, menjadi pendengar yang baik membutuhkan lebih sedikit energi daripada mencoba menemukan hal yang sempurna untuk dikatakan.

Meringkaskan

Di sini kita bisa menindaklanjuti dengan sesuatu yang berhubungan dengan apa yang kita dengar. Langkah ini penting. Jika Anda segera menindaklanjuti dengan sebuah pertanyaan, tampillah seperti seorang interogator. Pernyataan tindak lanjut dibangun dari beberapa informasi yang Anda terima. Ini memungkinkan Anda berdua yakin bahwa Anda memahami dengan benar. Meskipun itu bukan sesuatu yang mungkin Anda salah paham, pernyataan tindak lanjut ini adalah bagian dari mekanisme percakapan yang baik. Ini adalah keramahan sosial yang membuat semua orang merasa lebih baik, bahkan ketika itu tidak 'perlu'. Namun, cukup sering, * ini * perlu. Sangat sering, kita tidak mengerti apa yang orang coba kaitkan. Umpan balik kami meyakinkan kami bahwa kami berada di halaman yang sama. Ini bukan waktunya untuk memberi nasihat, yang merupakan jebakan yang sering dijebak pria. Jika seseorang menginginkan nasihat, mereka kemungkinan besar akan memintanya dari Anda.

Meminta

Selanjutnya, kita dapat mengajukan pertanyaan yang berkaitan dengan subjek yang telah kita dengarkan. Pertanyaan lanjutan memberi mereka kesempatan untuk memperluas topik yang mereka mulai. Ini juga menawarkan rasa peduli dan menunjukkan minat kita. Jika Anda bisa membantu, menjauhlah dari pertanyaan “ya atau tidak”, atau apapun dengan jawaban sederhana.

Menjadi ahli dalam seni mendengarkan secara aktif memberi Anda kemampuan untuk melakukan percakapan yang panjang dan mendalam tanpa harus banyak bicara! Dengan latihan, ini bisa menjadi komponen alami dari perangkat komunikasi kita. Ketika orang yang Anda ajak bicara akhirnya menyadari bahwa Anda hampir tidak pernah berbicara sama sekali, kemungkinan besar dia akan lebih menghargai Anda.

Mendengarkan. Menegaskan. Meringkaskan. Meminta.

Langkah-langkahnya sederhana. Bagian yang sulit adalah mengingatnya, dan mengembangkan kebiasaan. Tetap hadir saat orang-orang berkomunikasi dengan kami adalah intinya. Anggukan kepala dan penegasan kecil lainnya bertindak sebagai pelumas untuk percakapan. Mereka memberikan umpan balik positif yang membantu orang yang berbicara merasa seperti kita memperhatikan. Begitu mereka menyelesaikan pemikiran mereka, pernyataan yang mengulang beberapa dari apa yang dikatakan menawarkan lebih banyak penegasan. Itu juga mungkin menggoda beberapa detail lain yang belum mereka dapatkan. Saat kami mengajukan pertanyaan untuk mendengar lebih banyak tentang apa yang mereka katakan, ini adalah cara lain untuk menunjukkan kepedulian kami.

Apa berikutnya?

Pada titik ini, kami tidak ingin terus menanyakan pertanyaan demi pertanyaan. Sebaliknya, kita kembali ke awal. Dengarkan, Tegaskan, Ringkas, Tanyakan. Kemungkinan besar ada pertemuan Mendengarkan Aktif di wilayah Anda, tempat Anda dapat berinteraksi dengan orang lain yang ingin berlatih. Saya juga merasa mudah untuk berlatih dalam obrolan. Anda dapat menggunakannya dengan rekan kerja, klien, atasan Anda, ibu Anda! Ada banyak kesempatan untuk berlatih dan mengembangkan keterampilan Mendengarkan Aktif kita. Bagian terpenting adalah mengambil inisiatif, dan menjadikannya sebagai prioritas.

Merawat Orang dalam Kehidupan Kita

Meninjau langkah-langkahnya, menjadi jelas bahwa mendengarkan secara aktif adalah tentang merawat orang lain. Kami menunjukkan bahwa kami peduli dengan cara kami mendengarkan dan terlibat dengan apa yang mereka katakan. Tidak selalu karena kita tertarik dengan apa yang mereka katakan, tetapi karena kita peduli pada mereka sebagai pribadi.

Menggunakan strategi komunikasi yang sangat sukses ini mengarahkan kita untuk menjadi kurang peduli tentang diri kita sendiri dalam percakapan. Menarik fokus kita kepada orang-orang dalam hidup kita meningkatkan harga diri mereka bagi kita, dan memelihara hubungan itu. Tidak hanya memberi kita banyak keuntungan, ini juga cara untuk memperlakukan orang lain dengan kebaikan, rasa hormat, dan bermartabat.